L’approccio Decalogo
L’approccio Decalogo costituisce un contributo originale alla Teoria dei Vincoli (TOC) e alla scienza dell’organizzazione.
The Decalogue fonde in modo rigoroso e coerente Teoria dei Vincoli di E.M.Goldratt e Teoria della Conoscenza Profonda di W.E. Deming, scienziato di riferimento nel panorama culturale industriale mondiale degli ultimi 50 anni e ‘padre’ del Quality management.
Il nuovo approccio mostra come i concetti di Vincolo e di Variabilità siano le basi su cui fondare e sostenere la crescita di lungo periodo di un’organizzazione. E’ così che gli algoritmi di gestione del vincolo fisico e gli Strumenti a supporto dei Processi di Pensiero della TOC diventano, insieme alle Carte di Controllo, gli strumenti operativi necessari alle aziende per focalizzarsi su Vincolo e Variabilità.
‘Decalogo’ costituisce un percorso concettuale ed operativo, suddiviso in 10 passi, capace di guidare manager ed imprenditori in modo chiaro e focalizzato nell’estrazione del massimo valore possibile dalle proprie organizzazioni. I 10 passi integrano l’essenza del messaggio di Deming – condivisione dell’obiettivo e focalizzazione su processi e sulla loro variabilità – con l’essenza del messaggio di Goldratt – focalizzazione sul fattore fisico limitante del sistema e superamento di quello cognitivo.
Dal punto di vista concettuale, i 10 passi di Decalogo hanno a che fare con la comprensione profonda di quanto l’abilità di interpretazione della variabilità e la capacità di previsione (nel senso statistico del termine) giochino un ruolo fondamentale nell’attività di gestione delle imprese. Come diceva W.E.Deming: “la capacità di prevedere l’esito di decisioni ed azioni è l’essenza stessa del management”. Operativamente, per la misura della variabilità, gli strumenti sono quelli del corpo di conoscenze utilizzato dallo stesso Deming ed universalmente noto come Controllo Statistico di Processo (SPC).
Tale approccio è descritto nei libri:
Lepore & Cohen ‘Deming & Goldratt – The Decalogue’,
Lepore et al Sechel: Logic, Language and Tools to Manage Any Organization as a System’
Lepore, Montgomery, Siepe ‘Quality, Involvement, Flow: The Systemic Organization’
Montgomery ‘The Human Constraint‘